Account management

Lindner Benelux BV ondersteunt haar toeleveranciers bij account management. Daarbij spelen voor onze toeleverancier tal van zaken een belangrijke rol. Een aantal voorbeelden zijn:

-Presentatie van de leverancier bij de (mogelijke) afnemer.
-Bezoeken van (mogelijke) afnemers. 
-Bemiddeling tussen leverancier en afnemer.
-Bespreken- en bespreekbaar maken van delicate onderwerpen.
-Gevoel voor wensen van de afnemers en vertaling daarvan naar mogelijkheden van de leverancier.
-Aanspreekpunt bij reclamaties. Snel ter plaatste om ernst en oorzaak te onderzoeken.
-Opvolging van gedane offertes.
-Onderhouden van contacten met de designwereld.

 

Account management is ook van belang voor onze afnemers. Een aantal voorbeelden van onze rol als account manager voor onze afnemers:

-Bemiddeling tussen afnemer en leverancier.
-Kennis van taal en omgangsvormen.
-Een zeker technisch inzicht.
-Orderverwerking en termijn bewaking.
-Contact onderhouden tussen afnemer en leverancier.
-Inzet bij reclamaties en/of leveringsproblemen
-Bereikbaar voor vragen en opmerkingen
-Snel ter plaatse zijn bij problemen en of ontwikkelingen
-Organiseren en begeleiden van de afnemer bij bezoek aan leverancier.

 

Zelf voegen we daar aan toe:

-We ondersteunen en spelen een actieve rol bij account management, acquisitie, en aftersales.
-We verwerken orders, vertalingen, bewaken levertermijnen en kwaliteit van leveringen.
-We zijn een constante factor in de relatie tussen leverancier en afnemer door de lange termijn verbindingen met onze leveranciers.
-We zijn een belangrijke gesprekspartner door onze sterke, gevarieerde maar ook gespecialiseerde portfolio.
-We gebruiken onze sterke portfolio bij onze commerciële activiteiten. Daarvan profiteert de afnemer en de leverancier. Het maakt ons effectief!
-We kennen onze leveranciers en afnemers, beheersen de taal en hebben gevoel voor relationele aspecten van zaken doen.
-We investeren in onze relaties en streven naar opbouw en onderhoud van langdurige relatie tussen partijen.

 

Comments are closed.

  • Lindner Benelux BV

    De officiele exportpartner voor:

    Becker, Bock, GHD/Aluconcept,
    KGS, Maderas, Peters, Regnier,
    Schukra en Schultz/Confer.

  • Beursinfo

    Interzum Keulen 5 t/m 8 Mei 2015
  • Contact

    Lindner Benelux BV
    Woudenbergseweg 19-C9
    3707 HW ZEIST
    Nederland
    t. +31 (0) 343 491038
    f. +31 (0) 343 493117
    e. info@lindnerbenelux.nl

Copyright ©2013 Lindner Benelux BV.